Em parceria com a Agência Alemã de Cooperação Internacional (GIZ) e o Business Scouts for Development, a Câmara de Comércio e Indústria Brasil-Alemanha do Rio de Janeiro oferece o Curso de Gestão e Inovação no Turismo - Tendências e Práticas Sustentáveis.

Curso Online Assíncrono com carga de 35 horas

Data limite para inscrição: 27/04/2022

Início das aulas: 02/05/2022

SOBRE O CURSO

Com o objetivo de estimular a retomada do setor de turismo, o curso Gestão e Inovação no Turismo - Tendências e Práticas Sustentáveis fornece uma visão geral das possibilidades de reinvenção do setor de turismo.

Entenda as principais tendências do mercado, tendo a sustentabilidade como pilar de

promoção do segmento, e tenha acesso aos conhecimentos necessários para uma gestão eficiente, mais produtiva e adequada às tendências e necessidades.

Ao final do curso, os participantes terão a oportunidade de:

✅Obter amplo conhecimento sobre o mercado hoteleiro, o público-alvo, suas carências e expectativas.

✅ Melhor lidar com a prática de gestão de pessoas, atendimento e administração e se destacar no mercado consumidor diante do novo normal.

✅ Utilizar a prática da sustentabilidade como um pilar de construção de vantagem competitiva.

METODOLOGIA

A metodologia aplicada será direcionada para aprendizagens teóricas com exemplos de aplicações práticas.

Com 35 horas de conteúdo, o curso fornecerá:

✅ 12 Videoaulas;

✅ 95 Telas interativas;

✅ 11 Ebooks;

✅ 30 Quizzes de fixação de conhecimento.

O acesso às aulas será condicionado a conclusão gradativa dos módulos, no ritmo do aluno. Um encontro de encerramento do curso será promovido com a participação especial do coordenador e professor, Mauricio Werner.

AULA DE LANÇAMENTO - EVENTO GRATUITO

Para introdução ao conteúdo será realizada a Masterclass com o tema: Gestão em Turismo e Hotelaria - Inovações, tendências e práticas sustentáveis, com a participação de profissionais renomados no setor, como:

• Luiz Gustavo Medeiros Barbosa, Ph.D. pela University of Nottingham, UK. Mestre em Gestão Empresarial.
• Marcelo Szpilman, Diretor Presidente do AcquaRio e biólogo marinho.
• Tania Guimaraes Omena, Docente e Coordenadora de Curso da UNIRIO.
• Sandro Fernandes, CEO Bondinho Pão de Açúcar.

EMENTA

MÓDULO I:

Gestão de Pessoas

MÓDULO II:

Gestão de Processos

MÓDULO III:

Transformação Digital em Hotelaria

MÓDULO IV:

Marketing e Vendas

MÓDULO V:

Sustentabilidade

MÓDULO VI:

Atendimento ao cliente

MÓDULO VII:

Acessibilidade

MÓDULO VIII:

Diversidade como ativo socio-econômico-cultural

MÓDULO IX:

LGPD

MÓDULO X:

Revenue Management

MÓDULO XI:

Avaliação de Investimentos em Hotelaria

PARA QUEM O CURSO PODE INTERESSAR?

O curso Gestão e Inovação no Turismo - Tendências e Práticas Sustentáveis é indicado para profissionais em cargos de liderança do setor hoteleiro, como executivos, gerentes e diretores, ou aspirantes a – que busquem atualização profissional e soluções sustentáveis para apresentarem um diferencial e destaque no mercado.

Curso Online Assíncrono com carga de 35 horas

Data limite para inscrição: 27/04/2022

Início das aulas: 02/05/2022

AHK RIO DE JANEIRO. Av. Graça Aranha, 01 – 6º andar. Centro, Rio de Janeiro, RJ. CEP 20.030-002, Brasil. Tel./Fax.: +55 21 2224-2123